我感谢所有阿里巴巴的客户，他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年前有人认为，阿里巴巴的商业模式，阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属，没有你们的支持，阿里巴巴的人就不可能夜以继日每天晚上干到十一二点甚至凌晨两三点，为了一点点程序，为了一个问题，为了一个客户，日夜为之奋斗，感谢你们。我当然也感谢我们的投资者，没有他们的信任我们不会走到今天。我更要感谢的是我的很多的朋友，这些朋友包含很多政府官员。今天我们在这儿有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官员的朋友，他们不仅仅是政府官员，他们更是我们的朋友，他们对电子商务的信任，对阿里巴巴的信任，对中国中小企业的信任，我由衷地感谢他们。
我相信要感谢的人还有很多。这几天我想了很多的人要感谢，很多的人要感恩，包括杭州的出租车司机，杭州西湖上划船的船工，没有他们的支持，没有他们帮助不断地宣传阿里巴巴，没有杭州市民支持我们，我们不会有今天，所以感恩是阿里巴巴10年以来心里永远记着的事情。我记得在9年之前，我在阿里巴巴的100名员工大会上说，我希望阿里巴巴成为杭州的骄傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我们公司来，让我们的公司越来越大。我们不仅要成为杭州的骄傲、浙江的骄傲，还要成为中国的骄傲和世界的骄傲。今天，我们才刚刚开始，后面的路还非常漫长。
我也相信，不管出于何种原因，我们今天活了下来，但是我们还有92年要走。这92年，我们凭什么再走下去？前10年阿里巴巴只有两大产品，第一个产品就是我们的员工，第二个产品就是我们的客户。我想在这儿分享几样东西，未来10年阿里巴巴必须坚持的事情。第一阿里巴巴是使命感驱动、价值观驱动的公司，8年多来阿里巴巴每个季度考核价值观，每个季度、每个月都是靠使命感，每一个人都是靠使命感而坚持。有人说阿里巴巴创办的是理想主义公司，我今天还是觉得，阿里巴巴是充满理想主义和充满现实主义的公司，阿里巴巴没有理想不可能走到现在。未来10年我们永远是家理想主义公司，当然我们一定会脚踏实地，如果不充满现实主义地去做任何点点滴滴的事情，我相信我们也不会活到现在，我们永远会坚持客户第一、员工第二、股东第三。让华尔街所有的投资者骂我们吧，我们坚持客户第一、员工第二、股东第三。
我们坚持专注，我们专注电子商务，前10年我们专注电子商务，后10年还是专注电子商务，我们前10年专注中小企业，未来10年我们还是专注中小企业。因为，只有专注中小企业，专注电子商务，才能让我们长久，因为中小企业需要我们，因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。今天阿里巴巴10周年，看到大家的激情，我从来没有那么担忧过，因为今天是一个前10年的一个阶段的结束，我们后面92年才刚刚开始。从昨天晚上到今天早上，我们收到了18个阿里创始人的辞职信，我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位。因为我们知道，从9月11日开始，阿里巴巴将进入一个新的时代，进入合伙人的时代，我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗。我们今天晚上将是睡得最香的一个晚上，因为今天晚上我们不需要说因为我是创始人，我必须更努力，因为今天我们辞去了创始人的职位，明天早上我们将继续去应聘、求职阿里巴巴。我们希望阿里巴巴再度接受我们，跟任何一个普通的员工一样，我们的过去一切归零，未来10年我们从零开始。
说实在的，收到这18个创始人的辞职信，看到他们讲着真诚的话，我非常的感动，我会在公司内网上分享公开每一封辞职信。10周年阿里巴巴和大家一样，关注着世界发生的巨大变化。互联网的发展，全球化的发展，金融危机，世界经济已经发生了很大的变化，我们在刚才三分钟的录像里看到，毒奶粉、大气变暖，所有的问题，世界在发生剧烈的变化。我认为这世界在呼唤一个新的商业文明，旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心，以利润为中心，创造最多价值，希望能够获取更多的利润，以自己而不是以社会为中心。21世纪，我们需要的企业是在新的商业文明下在新的环境下，如何对社会的关系，对环境的关系，对人文的关系，对客户的关系，进行重新的思考。最近一两年来，纠结阿里巴巴管理层的是，未来10年我们阿里巴巴怎么走，我们需要变成一个什么样的公司。我想不是我们想变成一个什么样的公司，而是世界需要我们变成一个什么样的公司。在21世纪，我们需要有21世纪理念的公司，我们希望更懂得开放，更懂得分享，更懂得全球化的公司。我相信互联网之所以发展得那么快，就是因为互联网懂得开放、懂得分享、懂得承担责任，有全世界的眼光。今天任何一家企业，假如想在21世纪活好，必须学会开放、分享、责任、全球化，阿里巴巴就是希望成为这样一家公司。
世界不需要再多一家互联网公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司，世界也不需要有持久经验的公司，世界需要的是一家更加开放、更加分享、更加有责任的企业。社会需要一家社会型的企业，来自于社会，服务于社会，对未来社会充满责任承担责任的企业，世界需要的是一种精神，一种文化，一种信念，一种梦想。阿里人未来10年将坚守我们的信念，坚守我们的文化，坚守我们的梦想。只有梦想、理念、使命、价值体系才能让我们走得更远。
我们希望通过阿里人的努力，能够让互联网、能够通过电子商务，专注于小企业，让全世界所有的企业在平等的、高效的平台上运作。我们期望10年以后，在中国这片土地上，再也看不见民营企业和国有企业之间的区别，我们只看到的是诚信经营的企业；我们不希望看到是外资企业、内资企业的分别，我们只希望看到诚信经营的企业；我们不希望看到大企业和小企业的区别，我们只希望看到诚信经营的企业。我们希望看到商人再也不是唯利是图的象征，我们希望看到企业再也不是以追求利润为目的，而是追求社会的效益，追求社会的公平。我们希望看到自己作为企业家，作为商人，在这个社会里承担着政治家、艺术家、建筑家一样的责任，成为促进社会发展的主要动力之一。
前面10年，通过我们全社会各界朋友的帮助，阿里巴巴使自己创业成功。未来10年，阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功，帮助无数的创业者成为阿里巴巴。从18个人到今天17000个员工，我们将永远坚持员工第二，我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁，我们关注员工的幸福感。我们阿里人共同努力，在2010年我们设计、打造阿里人的幸福指数。
我们希望员工不仅仅是物质富有，还要精神富有。我们希望员工有成就感，为社会认同，被社会尊重，我们永远坚持认真生活、快乐工作。
对所有的股东，所有支持阿里巴巴、信任阿里巴巴集团的股东，我们以自己的行动保证，一定会给股东以丰厚的回报，但是我们回报的不仅仅是金钱，我们希望阿里巴巴所有的股东，最后感到骄傲的是，你们投资了一家对社会有巨大促进作用，对社会承担巨大责任、帮助就业、成就梦想的公司。只有这样的公司，你投资才会觉得有成就感。
最后，就像10年以前，在我的家里，我跟今天的杭州市委书记王国平书记说，阿里巴巴10年以后，会成为一家市值50亿美元的公司，当时我们总共凑了50万人民币，非常艰难。我看见王书记兴奋地点了点头，当然边上很多人觉得不靠谱。10年以来，一直很多人说，阿里巴巴讲的是故事，阿里巴巴这个做不到，那个做不到。但是10年了，阿里巴巴其中的一家公司已经在股市上市，市值已经超过100亿美元，阿里巴巴成员已经从18个人变成一万多名员工，阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区。我今天当着27000名阿里巴巴的员工、阿里巴巴的客户、亲朋好友描绘一下10年以后，阿里巴巴如果做好新商业文明，我们未来的具体指标是什么。
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