郑亦金见两人争着说，于是说道：“你们两人既然都说了，那就都有一份金板！”说完，把手中的金板分两份，每份五个金板，扔给他们两人。
两人拿到金板，转过身来，冲着酒店外面没命的跑，生怕得到的金板让其他人抢去。
另外几个闹事的人不愿意了，一起说道：“不能让他们两人把钱吞了，里面也有我们的一份儿！快去抢！”说完一窝蜂一样，向两人追出去。
这时，一个人在厅堂外面窗户下，把这事看得清清楚楚。这人就是“千里香酒家”易老板的伙计詹况。
这个馊主意就是他出的，几个闹事的人也是他找从附近找来的几个游手好闲的小混混。他和这几个小混混事前说好了，先给每人十个银板，如果事情办好了，每人再给十个银板。他不放心，怕把事情办砸，所以他就跟着他们一起来了，一直偷偷的藏在厅堂外面的窗户下面，时刻注意里面发生的一切情况。
詹况在外面看到郑亦金拿出十个金板的时候，心想，坏了，这家伙一下子拿出这么多钱，怕这几个小混混抵抗不住诱惑。他心里着急，可又没办法进去。他只好瞪着眼睛，看着胖子和瘦高个把事情的内幕说出来。气得他一跺脚，赶紧转身灰溜溜的跑回了“千里香酒家”。
这时，大厅吃饭的顾客知道了事情原委，恢复了刚才的平静。顾客都伸出大拇指，称赞郑亦金处理事情的机智。
郑亦金又让何老板拿来十个铜板，来到衣服被茶水弄湿的顾客前，说道：“这十个铜板作为我们的补偿，请收下！这是你应该得到的，你在我们这里吃饭，不能让你们受到一点损失。”
那位顾客看到郑亦金说话的态度十分诚恳，也就收下了十个铜板。
这时，整个厅堂的顾客看到郑亦金对顾客这么好，又是一阵赞扬声。
郑亦金这时把何老板拉倒厅堂一边，说道：“何老板，我把十个金板给他们了，你心疼这十个金板吗？”
何老板稍微撅了一下嘴，说道：“小金子，说真的，我还真心疼这十个金板，你想，他们是易老板派来捣乱的，这分明我们已经吃亏了，然后再给他们十个金板，也是一笔不小的损失啊！”
郑亦金抬手指了一下厅堂的顾客，说道：“何老板，你看，咱们的顾客数量还算可以吧？”
何老板看了一眼，说道：“当然不错了，这几年，多亏你给给我出了不少主意，才让顾客变得越来越多的。”
郑亦金说道：“酒店信誉很重要了，刚才那事，如果不让他们自己说清楚，很多顾客就会以为我们酒菜的问题，他们以后就再也不来吃饭了，直接会影响我们的信誉。这些损失，可远比十个金板大很多！再说了，这件事如果传出去，那咱们在商业街的生意会更好！‘千里香酒家’可就没法和咱比了！”
何老板听了，脸上露出笑容，说道：“小金子，你的眼光还真长远，你说的信誉问题的确是花钱无法买来的。如果我们的信誉出现问题，确实会影响今后的生意发展。”
郑亦金看了看在厅堂忙碌的几个伙计，然后回身对何老板说道：“通过今天的事情，我发现咱们酒店的伙计，在处理问题上还存在不少问题，特别是在说话上，应该让他们多学一些如何说话的的本领。如今晚有时间，学点商业语言的本事，怎么样？
何老板一听，觉得他说的很在理，何况郑亦金已经是商业大师的三级水平了，对于商业语言方面，肯定有一定研究。于是高兴的说道：“好吧，等晚上把伙计集中在厅堂，一起学商业语言的知识，这个主意很好。”
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