“我听我的员工说这酒店出了一些事情是吗?”
“哪里是出了什么事情?你自己来看,我这房间里面还有一只死蟑螂躺在那里呢!”
这女人气势汹汹的说完这句话之后,然后指了一下角落。
楚衅看清楚了,那只死蟑螂躺在了沙发上。
的确如果说你自己住进去五星级酒店,然后坐在沙发上面发现了一些死蟑螂的话,那么这心情完全就不一样了。
“这件事情我们酒店已经调查清楚了。打扫的员工因为年龄太大了,所以忘记将房间里面的食物残渣送出去了。这件事情我们一定会担待的,还请两位谅解。至于赔偿方面,我们一定会妥善……”
“赔偿!我们两个人都到你酒店里面来发现一只死蟑螂,你说赔偿就算数了吗?”
“不然两位还想怎么样?”
“你是酒店负责人,说话的方式太狠了吧。什么叫做我们想怎么样?是你们想怎么样!我们听别人说说你们这家酒店还算是不错,所以我们才会到你们这酒店来住的,我们住在你住酒店是给你们酒店面子!”
楚衅一进来开始是诚心诚意的想要解决现在的这件事情的。但是这两个摆明是不想好好解决这件事情,尤其是当他提出赔偿这个问题时。
也就是说这两个人不想要他的赔偿事来为难他的。
“那请问两位是不要赔偿金吗?”
“我们干什么要你们酒店的赔偿金呢!你们酒店有蟑螂这件事情,你需要完全给我一个说法和一个道理和一个解释!”
“你希望我怎么解释呢?”
楚衅站在原地非常淡定的问。
这个女人就气势汹汹的说道:“解释一下为什么沙发上面会有蟑螂?是你们酒店的卫生有问题,还是你们酒店的卫生做的不到位?”
“你是想让我承认我们酒店在卫生方面这一块做得非常的不好是吗?”
“你们卫生方面本来就做得不好,难道我这么说错了吗?”
楚衅重新打量着眼前的这两个人。
随后,楚衅朝着这个男人正面走了过去,只是一只手就抓住了这个男人的胳膊往后一拧。
这个男人疼的啊啊大叫。
“你们酒店怎么回事儿?竟然还打人了是吧!”
这个女人的态度非常的恶劣,随后还拿出来的手机准备要报警的样子。楚衅自然是要让这个女人报警的,但是接下来他从这个男人的口袋里面拿出来了一支录音笔。
“真是没有想到原来你们是做的是一个行业的。以前我还认为这个行业是不会到我们酒店里面来的,但是现在看见两位我就相信了。不要赔偿,却处心积虑的想让我承认我们酒店环境这方面有问题。要是我真的说了这句话,被你们录在录音笔里面,然后拿出去大肆宣扬的话,我看我们这家酒店也就已经完了吧!”
这两个人完全没有想到他们竟然会被楚衅发现了。但是就算是被发现又能够如何呢?
他们酒店的卫生方面始终是没有达标。
“我们可没有恶意敲诈你,这只蟑螂是自己躺在这个地方的,可不是被我们两个给按上去的。”
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