“可万一客户不满意不付钱怎么办？”
“很简单，建议方案分成两部分，一部分说出问题和基本的解决办法，另一部分是实施细则方案。看到第一部分的人就算记住了，又能做什么？就像有人走路不好看，我们告诉他你走路不好看，那怎么纠正的办法就要收了费之后再看了。”
“可会不会他们看完之后自己去纠正了？”
“可以啊！如果他们自己认为做得到，我们倒是无所谓。但现实是人是很懒的，没有人督促能做成的事可不多。”
赵青轻笑起来。
“悦怎么不说话？”
“我在看这里，”杨悦指着一个角落，“妈，这个地方好像少了个东西。”
杨秋琳看了看，点点头：“应该有个盆景的。”
招手叫来一个容貌温婉的女子，指着问那里东西到哪去了。
“送去清洗了，四点会放回去。”
杨秋琳指着两个女孩：“晚晴，这是我女儿悦你见过的，这是小青她同桌，你带她们去体验一下。”
叫晚晴的女子看上去不过二十出头，举止落落大方，肤色白净，目光明亮，唇红齿白看起来十分养眼。
“晚晴姐。”杨悦微微躬身。赵青也跟着叫了一声，心中惊叹怎么这里的女人一个个气质这么出色，难道都是有意识调整出来的。
“刚才进来我就看到了，悦真是越长越漂亮，居然连同桌也这么漂亮…好吧，姐妹俩跟我来，”
“阿姨，你不去？”
“我不去，一会我会看报告，看看和我自己的评断是不是符合。”
“形象评估师也是分等级的，虽然会参与到评估之中，但最后方案形成还是要依赖于最资深的几个评估师手中。”
“好像没有形象评估师这种职业吧？”
“就我们这里有，杨董说这个比较有利于人才的培养。”
“可是如果培养出来之后人走了怎么办？”
“对于我们针对的人群来说，信任关系最重要，他也不只是相信一个人，而是相信一个团队。就比如韩国那边的经纪公司，从练习生开始就会做全面评估和分析，最后才是推出最迎合市场的偶像明星。”
“把客户当成明星培养了？”
“没有比明星这个职业更需要形象要求，当然不是说要把客户都整成明星，但本质上不会变，调整出最佳的你！”
“口号么？”
“服务宗旨，不管是对我们，还是对客户本身，都是一样。没办法，人只能活一次，年轻一回，你一不小心就将就过去了，那怎么行！”
“晚晴姐好厉害。”
“杨董才真厉害！”
看着女儿走远，杨秋琳随后走过一个走道，来到自己的办公室。
拿起手机拨了一个号码。
“艾米，是我。”
“啊，JULIN，好久没听到你的声音了。上次你来纽约，我都没有好好招待过你。”话筒里传来一个略微嘶哑却显得很性感的声音。
“上次太匆忙了，就不想告诉你，省得你担心。”杨秋琳靠在沙发上，有些慵懒的模样。
“那现在打电话是告诉我你现在在纽约么？”
“还在中国呢！”
“只是闲聊？你可不是喜欢闲聊的人。”
“其实是有事找你帮忙。”
“那好，你先说什么事，我再看要不要帮你！”
杨秋琳轻轻一笑：“不帮我可能会飞过去揍你！”
电话对面似乎也在笑：“那你来啊！我也想…揍你！”
杨秋琳沉默了一会：“悦喜欢的一个男孩子被麻省理工录取了，帮我查下那边的资料。我一会把他的资料给你传过去。”
“悦…恋爱了？”
“没有到那个程度。”
“那为什么要查这个？”
“保持关注！”
“倒也是，能进MIT的未来都是精英，特别还是从国外来的。”
“他和悦是同班同学。”
对面沉默了一下：“悦不是才高二么？”
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